PHC prevê nova era de gestão

2019-03-29

O CEO da empresa portuguesa PHC Software, Ricardo Parreira, acredita que a mudança na área da gestão não se deve simplesmente à transformação digital mas ao “aumento exponencial do poder do cliente”. Parreira considera que as empresas têm rapidamente de se adaptar a esse novo poder do cliente, mas essa reorganização na sua estratégia só é possível através da tecnologia. “O nosso cliente não quer propriamente software, quer ser mais eficaz e mais rápido. Temos de inspirar a excelência da gestão”, afirmou o CEO, na abertura do evento anual desta multinacional, o “Open Minds”.

Ricardo Parreira explicou aos empresários e programadores na audiência que a competição e exigência do cliente encontra-se a um nível nunca antes visto – “O que está a acontecer não é uma disrupção na gestão. Há tanta coisa que está a mudar que os clientes precisam cada vez mais da nossa ajuda. O cliente de hoje está super informado, consegue analisar e tem uma facilidade brutal na troca de serviço ou produto”, afirmou.

 

Fonte: Jornal Económico

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